こんにちは。
ブログを始めて１週間
パソコン初心者の私が早速やらかしてしまいました。
まさにブログを書いている最中、
突然！！！
見つかったウイルス（3）
リスクを避けるためにアンチウィルスを有効化
ウイルス除去
と、右下に表示が出てきて…
え、え、え、えー怖すぎる！！
なになに私のパソコン、ウイルスに感染してしまったの？？
今度は煽るようにたくさんのポップアップが出てきて
『ウイルスに…』
『ウイルスに…』
『ウイルスに…』
1つのポップアップが消えたら、次から次へと…
完全にパニックです…
ｇｙｋｌんｇｙｔｙｄｃｖｂほい＠９う０９うおｈ o((⊙﹏⊙))o.
と、このように良く失敗する私なので主人は、
私が新しいことにチャレンジすることにはいつも大反対！！
そのため主人にはブログ始めたことを言っておらず、
しばらくしてから伝えようと思っていました。
そんな主人は仕事で疲れて帰って
寝室ではなく同じリビングで寝落ちしていて
いつ起きるかわからない！！
見つかったら、何を言われるか…
絶対見つかるわけにいかない！！
自分で何とかしなきゃ！！
っと焦った私は、「ウイルス除去」ボタンをクリック。
そのまま「購入」してしまいました。
ただ、なかなかインストールされなくて66％のところで止まっている。
「あ～！！早くインストールして～！！」
「ブログのこと、バレちゃうじゃん！！」
と思いながらも66％のところで進まずずっと止まったまま。
結局半日待ってもインストールできなかったので、
主人にブログのことは伏せて
インストールできないことだけ相談したら…
「そもそも他のウイルス対策ソフトが入っている、
ウイルスだったらどうするの！！早く止めて！！」と言われ、
サポートセンターに連絡をしてインストールを止める方法
（右上×で消すだけでした）
を教えてもらい、
無事解約返金してもらいました。
私のような方はいないかもしれませんが
今後みなさんにもこのようなことがあるかもしれませんので
このポップアップについてまとめました。
ぜひご覧ください！！
見つかったウイルス（3）の正体
A.広告
サポートセンターの方に伺いましたが、
「クリックしたら」か、「購入したら」
この作成者の方にお金が入る仕組みとのこと。
こんな怖い広告があるのですか？？
これがいわゆるアフィリエイト広告ってやつ？？
ただ、マカフィー社HPには、
『身に覚えのないポップアップ通知や警告文に惑わされて、
偽のポップアップ通知の指示通りにボタンをクリックしてしまい、
悪意のあるウェブサイトに飛ばされたり、
怪しいアプリをインストールさせられたりする可能性があります。』
マカフィー社HPより引用
との記載がありますので、より注意が必要ですよね…。
それにしてもこんな風に丁寧に注意喚起してくれているのに、
私は「とにかく早く何とかしなきゃ」と、
焦っていると目に入ってこないものですよね…
どんな表示が出るの？
私のパソコンに初めて出てきたのは、
「見つかったウイルス（3）」という表示でしたが、
「見つかったウイルス（5）」、「重大なウイルスアラート」や
その他にも色々な種類があるそうです。
マカフィーを装う偽のポップアップ通知と問題の解消方法について (mcafee.com)
マカフィー社HPより引用
このページにはポップアップが出てきたとき、
「ポップアップ通知を無効化する」方法も書かれているので、
このようなポップが出てきたら、
ぜひ私のように焦らないで、冷静に対応してください。
※カスタマーセンターの方からも
ウイルスにかかっているわけではないので安心してください、
と言っていただけ安心しました。
ちなみに…インストールが進まなかった理由
私の場合は他のウイルス対策ソフトが入っており
インストールが進まなかったとのことでした。
さらに…
インストールをしたことで、
既存のソフトに影響があるかもしれないため、
確認をすることを勧めてもらいました。
もし万が一誤って購入してしまったら…
電話かチャットで解約できるそうです。
購入の仕方によって返金の期限が違うとのことのですので、
ご注意ください！！
McAfee KB – マカフィー個人向け製品の払い戻し(返金)に関する規約 (TS102426)
マカフィー社HPより引用
私はアナログ人間なので、
心配だったことを相談したく「電話」で解約を申し出ました。
カスタマーセンターの方は
私がテンパっているのを感じ取って下さったのでしょう、
非常に丁寧に状況をご説明下さり、
無事解約ができました。
ご対応くださったスタッフの方、本当にありがとうございました。
今回のことを受けて
パソコンについて知らないからといって使っていかないと
怖くなってしまうし、
苦手意識が強くなってしまうので、
今後はどんどん知識を増やして
パソコンを楽しめるように勉強していきたい！
と、決心しました。
ただ、やはり困ったときは相談するのも大切ですね笑
最後までお読みいただきありがとうございました。
またね～♪
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